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工行德州分行履行社会责任服务社会民生为

2019-01-30 10:57:24 | 来源: 金融

  工行德州分行履行社会服务社会民生

  近年来,工行德州分行牢固树立科学发展观,秉承为客户创造价值的服务宗旨,坚持把自身经营发展融入德州经济崛起的大环境之中,锐意进取,创新发展,在为企业和地方经济提供全方位金融服务的同时,实现了各项业务超常跨越发展。截止今年11月末,该行本外币各项贷款余额达近270亿元,成为全市存贷款规模、业务种类齐全、经营实力雄厚、服务手段先进、经营业绩卓著、社会信誉优良的新型国有控股银行,先后4次跻身全国工行系统二级分行经营30强,被山东银监局授予良好银行。先后荣膺山东省服务名牌、省级文防水石英表明单位,德州影响力银行德州十佳诚信企业德州市民满意银行德州服务银行等殊荣。连续多年被德州市委市政府授予支持地方经济发展先进单位和机关效能先进单位,受到党委政府以及社会各界广泛肯定和好评。

  大小兼顾,力挺实体经济。经济决定金融,金融服务经济。近年来,工行德州分行坚持以支持地方经济发展为己任,深入贯彻国家宏观经济金融政策,围绕三个突出,努力发挥工商银行的整体优势,努力在远远的欣赏互动发展中谋求共赢。不遗余力地支持德州重点项目、骨干产业和小微企业发展。一是突出加大支持全市10+3现代产业体系确定的重大项目及传统优势行业的投放力度,全力满足当地重点企业、重点项目和城市基础设施建设资金需求。今年以来,共发放项目贷款15个,金额近17亿元,在实际作为中彰显了大行风范。二是突出加大小微企业支持力度。缩短服务链条,优化制度流程,加快产品创新,提升服务效能,全方位支持小微企业爬坡过关。截至目前,累放小企业贷款近64亿元,小企业贷款余额超过57亿元,近年来,该行小企业贷款余额连破30亿、40亿、50亿元大关。三是突出加大业务创新力度。积极发挥该人才、信息、技术等服务优势,根据产业集群、专业市场和核心客户上下游小企业的不同特点,着力在担保方式、业务品种的组合上做好创新文章,为客户量身定做个性化的融资方案,通过承兑、信用证、保函等表外业务和贷通、联保贷款等予以融资支持,全方位服务全市工业培优扶强发展目标。四是认真落实国家惠民生工作要求,积极满足居民个人住房、消费等金融需求,截至目前,全行个人贷款较年初增加10.52亿元,前11个月累计发放个人贷款近24亿元,个人贷款余额、投放、新增继续保持同业,为拉动消费、改善民生提供了强有力的金融支持。

  提升品位,打造银行。坚持把服务工作作为一项战略性基础工作来抓。坚持理念、渠道和方式创新,不断丰富品牌内涵,持续提升服务质量,努力打造客户身边的银行。实施了服务工作一把手负责制,加大了服务检查和外聘公司的日记得有位哲人曾说:〖我们的痛苦不是问题的本身带来的常督导力度,建立了服务质量追究制度和服务考核办法等。围绕、价值、品牌三个重点,加快推进渠道建设,通过电子银行和自助机具、自助银行的快速投放,积极构建电子银行+自助人生在世也就那么几十年银行+物理点多纬服务体系,全方位、多层次满足客户金融服务需求。结合金融知识万里行和满意在工行活动开展,认真落实行长坐堂、首问负责、限时服务等制度办法,着力解决客户排队等客户关注的服务焦点问题,点客户满意度99.50%,服务工作持续位居系统前列。

  回馈社会,倡导绿色金融

工行德州分行履行社会责任服务社会民生为

。履行,全力回馈社会。积极倡导绿色金融理念,持续加大对节能、先进环保技术推广、新能源开发等绿色项目的信贷支持力度。坚持环保一票否决制,近年来,该行环境友好和环保合格企业贷款余额占比达到100%。为生态德州建设作出了积极贡献。致力公益事业,凝聚和谐力量。积极参与城中村帮扶创建工程,热心做好弱势群体和社会公益事业彩扩机支持工作,监控防水电源通过开展慈心一日捐、爱心捐助捐助盲童服务进社区、进单位、进学校及普及金融知识万里行等活动等,全力回馈社会,展现社会,展示了一个负大行的良好形象。

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